【即時新聞】立法會副主席何潤生就社會服務的人力資源配置問題提出口頭質詢，社會文化司司長柯嵐表示，特區政府正制訂下一階段的康復服務十年行動計劃，以智能科技、無障礙建設、社會共融環境作為重點發展方向，涉及的公共部門由原先的13個增加至18個，為未來兩年初步擬訂了81項執行計劃，持續推動本澳康復服務向前發展。

柯嵐表示，至2025年11月，全澳語言、職業及物理治療師合共有557名，與五年前（2020年）相比，增加了70.3%；其中，語言治療師由33名增加至109名，增幅超過2倍。在人員儲備方面，2025至2027年間，三類治療師每年平均有約50名畢業生，其中語言治療師預計有14名，將進一步擴大服務隊伍。隨著澳門理工大學於2017/2018學年開辦言語語言治療理學士學位課程，相關的畢業生陸續於近年投入勞動市場，部份康復日間中心及長者院舍已能配備專職的語言治療師。

關於智慧科技應用方面，2026至2035年康復服務十年行動計劃已將「智慧科技」列為重點發展方向，社工局將繼續支持康復服務機構引入智能科技輔具及設備，並提供適切支持。今年計劃開展「康復科技設備資助計劃」，向符合資格的康復住宿設施及日間中心撥發資源，購買不同的康復科技設備，以應對服務使用者老齡化及體弱人數持續增加的照護及醫療需要，並為員工提供更好的職業安全保障，初步預計涉及26間康復設施，預算約260萬澳門元。同時，將探討適當增加資源，支持「澳門輔具資源中心」引入不同的、具創新性及智慧型輔具，為有需要的居民提供輔具資訊、評估和使用建議，並向居民提供展示、試用和租借服務。

為進一步推動「科技賦能」，社工局在現行制度的基礎上，進行系統性檢討，並計劃於2026年以試點方式，從更具彈性和促進財政資源再利用的方向出發，支持受資助社服設施增添適當的科技設備或資訊系統。同時，社工局計劃為社服設施提供資源，從在職的社服專業人員和吸引新晉勞動力加入社會服務著手，推動資訊科技的應用。

社工局自2017年建立受資助社服設施人員資料庫，定期收集人力資源數據。因應人口老齡化，該局全面檢視服務趨勢及設施運作，分析人員配置，開展系統性人力資源規劃和評估，近期將聚焦醫生及三類治療師的人力狀況，為遠程醫療及養老機構醫療站建設提供支持。亦會探討參照《國家職業技能標準》，推動照護輔助人員對接養老護理員的考證，為相關設施的專業與輔助人員的儲備創造條件。

關於系統性檢討社服資助制度，社工局局長韓衛表示，現行社服資助制度中，每年都有部分機構出現退款情況，政府希望透過退款機制，鼓勵機構將退款合理應用在科技方面的投資或設備採購。